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2005年9月 1日 (木)

BIGLOBEよりの返信

××× 様

平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
BIGLOBEカスタマーサポート○○○申します。

お客様よりお問いあわせをいただいた件について、ご案内差しあげます。
※ご連絡をいただいている2つのメールアドレス宛へ、同内容にて
ご案内させていただきます。

当方にてお客様のご契約状況をお調べいたしましたところ、現在問題なく
BIGLOBEサービスをご利用いただける状態となっておりますことを確認
いたしました。

なお、BIGLOBEでは、株式会社クオークからの依頼を持ってサービスのご利用
を一時的に停止させていただく場合がございますが、その状態で月をまたがれ
ますと、ご利用いただいていて有料コンテンツは自動的に解約となります。

そのため、引き続きご利用希望のコンテンツがございます場合は、お手数では
ございますが、あらためてお申し込み手続きをお取りいただいたうえで、利用
くださいますようお願いいたします。

また、ウェブリディスクサービスとは、各サービス(ホームページ・アルバム・
ブログ・メール)にて使用できる容量を一元化するサービスとなっております。

ウェブリホームページ・ウェブリブログをご利用いただいている場合は、一定
期間サービス停止の状態が続きますと解約となりますが、アルバム・メールに
関しましては、サービス再開となり次第ご利用いただくことができますので
ご活用いただければ幸いでございます。

なお、お客様のご契約における、現在のウェブリディスクの利用状況
(サービス毎の利用容量・空き容量等)は以下の手順にてご覧いただけ
ますので、ご確認いただければ幸いに存じます。
 
◇ ウェブリディスク:利用状況の確認

1)下記URLに接続します。
  http://webrydisk.biglobe.ne.jp/
 2)画面左の[容量を確認する]ボタンをクリックします。
 3)BIGLOBEのメンバー名またはユーザIDとパスワードを入力し
  [確認]ボタンをクリックします。
 4)現在のウェブリディスク容量状態が表示されます。

 「ウェブリディスクの割り当て状況」
  現在のディスク容量割り当て状況が各サービス毎に表示されます。

※BIGLOBEでの利用状況については、下記URL上よりご覧ください。
利用明細:http://support.biglobe.ne.jp/jimu/meisai/index.html
※ブログ・ホームページが解約となった場合は、取得されたURLを
入力いただいても閲覧することができません。(解約されていない
場合は閲覧が可能です。)

以上、引き続きご不明な点がございましたら私、○○○宛にメールにて
ご連絡くださいますようお願い申しあげます。

今後ともBIGLOBEをよろしくお願いいたします。

    以上は、返信メールを転載。
    要は、データは、抹消されているということか?

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